الأسئلة الشائعة

فوراً. التفعيل تلقائي بالكامل في سيرفيك: بالدفع الإلكتروني خلال ثوانٍ، وبالتحويل البنكي فور اعتماد الفريق للإشعار. تصلك بيانات لوحة cPanel على بريدك، وتدخل اللوحة بنقرة واحدة من حسابك بلا كلمة مرور.

لا. سعر التجديد في سيرفيك مطابق لسعر الشراء ومُعلن بجانب كل باقة ودومين قبل الدفع. أي تغيير مستقبلي في الأسعار يُعلن قبل 30 يوماً على الأقل — بلا مفاجآت في السنة الثانية.

اشترك في أي باقة، ثم قدّم طلب نقل من لوحة تحكمك ببيانات مزودك الحالي. ينقل فريق سيرفيك الملفات وقواعد البيانات والبريد كاملة خلال 24–48 ساعة مجاناً وبدون انقطاع، لأن الموقع يعمل في المكانين أثناء انتشار DNS. بياناتك تُخزَّن مشفَّرة بمعيار AES-256 وتُحذف بعد اكتمال النقل.

التحويل البنكي المحلي متاح الآن، وقريباً الدفع الإلكتروني المباشر (مدى، بطاقات، Apple Pay). كل الفواتير ضريبية وتصل بريدك تلقائياً بعد الدفع.

نعم، في أي وقت. تتم الترقية بدون نقل بيانات ولا انقطاع للموقع، وتدفع فرق السعر فقط. تواصل مع الدعم من لوحتك وتُنفَّذ الترقية خلال دقائق.

نعم. كل الباقات تشمل WP Toolkit لتثبيت وإدارة ووردبريس بنقرة واحدة، مع حماية ثغرات مدمجة (Vulnerability Protection)، وخوادم LiteSpeed المتوافقة مع إضافة LSCache — أسرع إضافة تخزين مؤقت لووردبريس.

لن تنساه: يرسل سيرفيك تذكيرات تلقائية قبل الانتهاء بـ 30 و14 و7 و3 ويوم واحد. وبعد تاريخ الانتهاء توجد فترة سماح قبل أي حذف، نتواصل معك خلالها — فلن يتوقف موقعك بسبب النسيان.

نعم. تُفعَّل شهادة SSL مجانية تلقائياً لكل موقع في جميع الباقات، وتتجدد ذاتياً بلا أي تدخل منك.

في مركز بيانات فرانكفورت بألمانيا، على أقراص NVMe وخوادم LiteSpeed مع عزل CloudLinux وحماية Imunify360. فرانكفورت هي الأفضل توازناً في زمن الاستجابة لزوار السعودية والخليج ومصر.

ضمان استرداد كامل خلال 14 يوماً من شراء أي استضافة جديدة، بلا أسئلة. قدّم طلبك عبر تذكرة دعم ويُعاد المبلغ خلال 5–10 أيام عمل. أسماء النطاقات مستثناة لأن تسجيلها نهائي لدى السجلات العالمية.